淘寶進(jìn)入農(nóng)牧市場(chǎng)，是機(jī)遇還是陷阱？
[ 來(lái)源： 時(shí)間：2015/8/25 閱讀：542次 ]
最近，淘寶進(jìn)入中國(guó)廣大農(nóng)村市場(chǎng)，期望將肥料、種子、農(nóng)藥以及養(yǎng)殖資料引入淘寶交易，很多人內(nèi)心開(kāi)始恐慌，認(rèn)為自己再做電商沒(méi)有出路了，認(rèn)為一些專(zhuān)業(yè)的電商將會(huì)受到?jīng)_擊，實(shí)際上中國(guó)廣大農(nóng)村真的達(dá)到被電商包圍的階段了嗎？我個(gè)人認(rèn)為，農(nóng)資電商不是靠平臺(tái)，靠的是構(gòu)建中國(guó)廣大農(nóng)村信用體系的建立以及專(zhuān)業(yè)行業(yè)技術(shù)知識(shí)的普及。
最近接觸了幾個(gè)農(nóng)牧業(yè)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)天貓店的賣(mài)家，遇到一個(gè)很大的問(wèn)題，老百姓買(mǎi)完農(nóng)藥或者是飼料，發(fā)現(xiàn)自己的作物用完藥后，感覺(jué)好像長(zhǎng)勢(shì)不好，或者是用了飼料后豬拉肚子，這個(gè)時(shí)候，老百姓就投訴了，投訴后，淘寶就會(huì)扣賣(mài)家的保證金。試問(wèn)下，這些問(wèn)題產(chǎn)生后，淘寶會(huì)去真的核實(shí)是否是產(chǎn)品問(wèn)題嗎？因?yàn)榉N植和養(yǎng)殖業(yè)可變因素太多，并不像快消品如此規(guī)范，沒(méi)有人在線下去核實(shí)解決，賣(mài)家就這樣“被承擔(dān)責(zé)任”了。
對(duì)于農(nóng)資市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，技術(shù)服務(wù)比便捷更重要，淘寶認(rèn)為一切似乎都不需要技術(shù)服務(wù)，我們發(fā)現(xiàn)電器可以在平臺(tái)銷(xiāo)售，是因?yàn)槭酆蠓?wù)與線下一致。沒(méi)有服務(wù)的落地，體驗(yàn)感從何而來(lái)？信任從何而來(lái)？我們作為農(nóng)牧業(yè)的從業(yè)者，最清楚老百姓到底需要什么！而淘寶不知道，他們只是想收取高昂的傭金。
中國(guó)老百姓從來(lái)都是在沒(méi)有信用體系的環(huán)境中成長(zhǎng)的，他們對(duì)于信用的理解需要時(shí)間去改變，比如，貨到付款，老百姓在貨物未送達(dá)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更便宜的產(chǎn)品，很可能找個(gè)理由拒絕接收，這個(gè)時(shí)候他更不會(huì)去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果送貨員是外村人，老百姓很可能群體性的攻擊這個(gè)送貨人員，結(jié)果可想而知。
農(nóng)資市場(chǎng)屬于老百姓，過(guò)去存在的模式也有其合理性，這么多年，電商沒(méi)有進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng)，一定是這個(gè)市場(chǎng)存在壁壘，否則，不會(huì)等到現(xiàn)在。
留守在農(nóng)村的老百姓想獲得的絕不是便捷的24小時(shí)到貨，需要的更多是群體之間的溝通，互相之間的鄰里信任，這個(gè)樸實(shí)的群體，需要感情的交流，需要專(zhuān)業(yè)人員的幫助。
